59
Kodex »Verantwortungsvolle Kreditvergabe für Verbraucher«
Die Kreditbanken garantieren mit ihrem Kodex eine verantwortungsvolle Ver-
gabe von Verbraucherkrediten. Dabei räumen sie ihren Kunden mehr Rechte
ein, als diesen per Gesetz zustehen. Der Kodex ist seit Juni 2010 in Kraft und
zeigt die hohen Standards der Branche auf. Er umfasst zehn Punkte, die sich
am Prozess der Kreditvergabe orientieren, von der Werbung bis zum Umgang
mit Zahlungsschwierigkeiten. Hat ein Kunde Probleme, seinen Kredit zurück-
zuzahlen, so sichern ihm die Kreditbanken ihre Bereitschaft zu, gemeinsam
eine Lösung zu finden.
Leitbild »Finanzierung für den Mittelstand«
In ihrem Leitbild bekennen sich die auf die Investitionsfinanzierung speziali-
sierten Kreditbanken zur Finanzierung des Mittelstands. Da das Angebot von
Finanzierungen ihr alleiniges Geschäftsmodell ist, hängt der wirtschaftliche
Erfolg der Kreditbanken direkt von der Entwicklung ihrer mittelständischen
Kunden ab. Daher stehen die Kreditbanken auch in schwierigen Zeiten zu
ihren Kunden. Kern des Leitbilds ist die Verantwortung für mittelständische
Kunden, die eigenen Mitarbeiter und die Gesellschafter. Das Leitbild ist seit
Mai 2013 in Kraft.
Mitglieder
Kodex und Leitbild
In ihrem Kodex zeigen die Kreditbanken die
Standards für einen »Kredit mit Verantwortung«.
Die Kreditbanken bekennen sich mit ihrem Leitbild
zur »Finanzierung für den Mittelstand«.
